Komplet sagsstyring

Sagsinformationer

Under hver enkelt sag har du alle informationer om den pågældende sag. Oplysningerne er opdelt i “Tid og opgaver” og “Info”.

Under 'Tid og opgaver' har du informationer om, hvor mange timer du selv har brugt på sagen, og selvfølgelig muligheden for at registrere nye timer. Opgaver fortæller dig, hvad der skal udføres på sagen. En opgave kan også anvendes som kvalitetssikiring, læs mere her.
Til en opgave kan man oprette påmindelser til en bestemt person. Det er smart, hvis du skal arbejde på en sag og huske at bestille materialer 4 uger før sagens reele arbejde begynder. Herved oprettes opgaven “bestil materialer” og du opretter en påmindelse. Så får du en notifikation på din mobil, når du skal huske at bestille materialer.

Info holder på de generelle informationer om sagen. Det betyder, at du her har en “opslags”-funktion. Her kan dine folk skrive ting om sagens forløb. Der kan tilkobles filer til opslagene, hvilket betyder at du fx kan lægge konstruktionstegninger her, så medarbejderne altid har de korrekte tegninger.
Samtidig sikrer opslag, at alle har alle informationer. På denne måde skal man ikke huske at vidergive beskeder, for disse følger altid sagen.

Under Info findes også de generelle sagsinformationer, som adresse og telefonnummer på kunden, mulighed for at ringe til eller få rutenavigation til kunden, samt mulighed for at arkivere sagen.