Job hos Kala

Konsulent

Sted: Aarhus

Tid: Fuldtid eller deltid (med plads til studie).

Kunne du tænke dig at arbejde i en ung tech-virksomhed i Aarhus med ansvar, høj fleksibilitet og rig mulighed for at arbejde remote?

Om Kala

Kala ApS leverer sofware, der hjælper små som store virksomheder med at holde styr på projekter, tid og forretning. Vores vision er at gøre det nemmere at drive virksomhed, så der er mere fokus på at skabe værdi, og mindre fokus på administration. Vi søger en konsulent med fokus på customer success, enten på fuldtid eller på en fleksibel ordning, fx. hvis du er igang med en uddannelse eller bare foretrækker et fleksibelt job.

Jobbeskrivelse

Som konsulent bliver du en del af vores team på 5 personer, og din fornemste opgave er at lære systemet og dets indstillinger at kende, så du opnår udførlig kendskab til produktet. Arbejdsopgaver vil være et mix af følgende:

• Onboarding:
  Hjælpe nye kunder i gang, når de opretter deres bruger, over telefonen, mails, online-møder og evt. fysiske møder.
• Kunderelationer:
  Du vil holde vedvarende dialog og skabe en personlig relation til eksisterende kundeportefølje.
• Problemløsning:
  Yde hjælp til eksisterende og nye kunder, når de har brug for vejledning eller har udfordringer i softwaren. Opgaverne spænder bredt, og du kommer til at løse komplekse problemstillinger for brugen af systemet og mellem kunders arbejdsprocesser og IT-systemer.
• Interne processer:
  Du får brugt dine egne kompetencer til at optimere vores egen forretning og udvikle dine interesser med de projekter, du har lyst til at deltage i.

Du vil have kontakt med mennesker på tværs af brancher og stillinger og får derfor et indblik i, hvilke udfordringer virksomheder har, og hvordan vores løsning kan hjælpe dem. Derudover får du indblik i hvilke udfordringer en SaaS virksomhed som Kala kan stå overfor. Du vil lære at lave salg gennem service og personlig relation, og der vil være masser af mulighed for at udvikle dine egne kompetencer indenfor dine interesseområder.

Vi kan tilbyde dig

Som arbejdsplads kan vi tilbyde dig et job, hvor du i høj grad får ansvar og mulighed for at lære. Teamet er ungt, team-spirit og det sociale er vigtigt - både på kontoret i Aarhus og remote på Slack. Vi går ikke ind for micromanagement, og du bestemmer selv hvornår du sidder på kontoret i Aarhus C, og hvornår du arbejder Remote - men du står til ansvar for dine resultater. Vi holder desuden jævnligt events, middage og fredagsbar i Aarhus.

Kvalifikationer

Vi forventer at du har en generel forståelse og interesse for IT. (Du behøver ikke kunne programmere)

Du er enten færdig eller igang med en videregående uddannelse.

Hvis du studerer og ansøger mhb. på en fleksibel ansættelse, ansætter vi dig med henblik på, at du efter endt uddannelse har lyst til at arbejde videre i Kala.

Du kan arbejde målrettet og selvstændigt, og tager ansvar for det output du bidrager med.

Ansøgning

Startdato: Hurtigst muligt.
Formalia: Ansøgning, CV og karakterer fra videregående uddannelse (behøver ikke være afsluttet).
Din ansøgning sendes til job@kala.dk. Ved spørgsmål til stillingsopslaget kontakt Marcus Hansen på mah@kala.dk eller på +45 42 72 62 03.
Vi ser frem til at høre fra dig :-)